1. Wat Koopt U?

Op DirectPraten kunt u verschillende diensten aanschaffen, waaronder:

Chat credits voor het versturen van berichten
Abonnementen voor onbeperkte toegang
Premium functies en upgrades

Alle prijzen zijn duidelijk aangegeven in euro's (EUR) en zijn inclusief BTW waar van toepassing.

2. Betalingsmethode

Betalingen worden verwerkt via Stripe, een veilige betalingsprovider. Wij slaan geen creditcardgegevens op. Alle betalingen worden versleuteld verwerkt.

3. Restitutiebeleid

Geen restituties: Alle aankopen zijn definitief. Wij bieden geen restituties aan, tenzij wettelijk verplicht of in uitzonderlijke omstandigheden zoals:

Technische fouten die voorkomen dat u de gekochte dienst kunt gebruiken
Dubbele betalingen door een systeemfout
Ongeautoriseerde transacties (na onderzoek)

Restitutieverzoeken moeten binnen 14 dagen na aankoop worden ingediend via:refunds@directpraten.nl

4. Automatische Verlenging

Abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode, tenzij u het abonnement opzegt vóór de vervaldatum. U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen.

5. Prijswijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen. Bestaande abonnementen worden niet beïnvloed door prijswijzigingen tot het einde van de huidige factureringsperiode.

6. Contactgegevens

Voor vragen over betalingen of restituties, neem contact met ons op: